親人的骨灰或者是頭髮對您是很貴重的，對LifeGem也是。所以， 本公司並不會用快遞或郵寄的方式來收取寄送，而是由本公司的 授權專業代理商或本公司親派專人，親自到府為您收取。

有的。每一顆由生命寶石所製作的鑽石都會附上LifeGem的證書， 另外，如需由G.I.A美國寶石鑑定學會核發的鑑定書，需額外支付 申請鑑定費用(此鑑定費是由美金計算)，再由本公司轉交寶石鑑定學會，並且代為申請證書。

製作鑽石的克拉數大小，並不是以提供頭髮或骨灰量來決定，而是以製作的時間長短來決定，製作時間愈長，表示晶體結晶的時間愈長，相對克拉數就愈大。

每顆鑽石的色彩都是天然的，是人身上原有的元素而產生的，例如，含「氮」就成為金黃鑽、含「硼」就成了藍鑽，而元素的含量也會使鑽石的色彩深淺不同，所以，我們沒有額外添加任何化學成份，這完完全全是屬於您的Q.如何確保提供的頭髮與骨灰不會與其他人混淆？

當LifeGem接到您的訂單時，會先將您的資料與美國總公司電腦連線同時登入，美國總公司會授予一組專屬您的客戶編號，所有的流程都會依這專屬編碼來管理，而且還會鑲刻在您製作的鑽石腰身上，可作為認證。不只如此，LifeGem的每一工作室只放單獨一台機器，所以，每一顆鑽石製作時間約20至40週，都是在專屬且單獨的工作室製成的。本公司更以專業態度與嚴謹的流程，重視您給我們的所有託付。

LifeGem所交付的鑽石是與數量極少的彩鑽相同，其鑽石也是唯 一可以經過G.I.A美國寶石鑑定學會鑑定家提供證書的精製鑽 石。在淨度上，我們目前所交付的鑽石大部分是VS等級，也有 可以到VVS(以Very Very Small Inclusion / 10倍放大鏡也難以發現 的極小含有物)等級的品質。

是的，我們了解您不捨的心情。所以，本公司有配合專業的寵物 安樂園來一起協助您，妥善地為心愛的寵物，送牠最後一程。

寵物的骨灰遺骸也可以作成鑽石。每天生活在一起的寵物也是家 族的一員。正因為才相處10年、15年這麼短的時間，因此，彼此 的回憶更值得珍惜。

寵物和人類是在不同生產線製造，沒有混雜一起，正因如此我們 以兩種品牌(LifeGem、PreciousOne)來做區分。

碳含量的多少因寵物而異，若要作成寵物鑽石的話，毛髮需要3 公克(約5-6小撮)，骨灰約需100c.c(約一個紙杯的量)，本公司都 會提供專屬容器盛裝。

都是可以的。

鑽石是百分之百碳原子形成的，所有的生物體中都含有碳，而人 的身體上就占了48.43%，尤其頭髮的含碳的量最高，所以只要3 公克的頭髮就可以製作鑽石，而我們稱為「髮之鑽」。

碳含量的多少因人而異，若要作成髮之鑽的話，頭髮需要3公克(約 5-6小撮)，本公司都會提供專屬容器盛裝。

依您所選擇製作髮之鑽的色彩而定，金黃鑽約需20個星期左右， 藍鑽、粉紅鑽與透明鑽約需30個星期左右，如需製作戒台加工的 部分，除了以上述之時間，另需加上14個工作天就可以送到您的 手上。 (詳情參考：申訂到交貨)。

提出申請時，先預付一半的費用，待交付鑽石前，再支付剩下的 費用。

鑽石邊緣除鑲刻LIfeGem專屬的製造代碼以做身份區別外，更可 提供鑲刻25個英文字母以內的專屬懷念(須另付費)。

可分為精製（Purification）及製造工程（Pressing）。 由骨灰或骨骸（毛髮）取出碳素，經由高溫（1600℃）、高壓（20 萬噸）方式產生鑽石元素的結晶體，再經過鑽石切刻、拋光、雷 射刻印，成為精製的裸鑽。

由於客戶要求不一，我們將告知鑽石加工的內容，由專屬的設計 師與加工工作室進行加工，倘若客戶有自行指定的設計師或是特 別的配合請另外告知。

生命寶石是全世界第一家經過GIA國際鑑定合格核發證書的人造 鑽石，也是世界一唯一以遺骨(骨灰)或毛髮製做鑽石的公司，並已 取得國際專利。